OutFit Studio luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an tâm và hài lòng nhất. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm thời trang chất lượng, hình ảnh thực tế và hỗ trợ khách hàng tận tình trong suốt quá trình mua hàng.
- Chính sách đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua website, fanpage hoặc liên hệ tư vấn để được hỗ trợ nhanh chóng. Sau khi tiếp nhận đơn hàng, OutFit Studio sẽ xác nhận thông tin và tiến hành chuẩn bị sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
- Chính sách vận chuyển
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
- Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo đúng mẫu và tình trạng sản phẩm.
- Chính sách đổi trả
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
- Giao sai mẫu, sai size so với đơn đặt hàng
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Điều kiện đổi trả:
- Thời gian hỗ trợ đổi trong vòng 3-5 ngày kể từ khi nhận hàng
- Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng và giữ nguyên tình trạng ban đầu
- Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm đặt may theo yêu cầu riêng
- Chính sách hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ tư vấn của OutFit Studio luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng lựa chọn trang phục phù hợp và giải đáp mọi thắc mắc trong thời gian làm việc.
Thông tin tư vấn bán hàng:
📞 0945612619
🕗 8h00 – 18h00
📧 hoangthithanhthuycdn@gmail.com